短視頻抖音和快手的日活之和突破7億，B站的月活也破億，短視頻已將演變成這個時代最流行的內容載體，在全球也刮起了短視頻的風潮。

　　短視頻類產(chǎn)品是一個內容運營主導的產(chǎn)品，各個產(chǎn)品之間的本質差別并不是產(chǎn)品功能本身，真正的差異還是短視頻內容。

　　好的短視頻內容運營流程該怎樣？

　　這里簡單的為大家總結下短視頻內容運營的要點。

　　一說到內容運營，很多人的第一反應就是找內容創(chuàng)作者，這種想法沒錯，但是在做這些之前，要有明確的內容運營目標。

　　內容運營目標則是用戶喜聞樂見的內容。提供用戶喜歡的短視頻內容，這是短視頻內容社區(qū)的基礎，如果找不到用戶喜歡的內容，那么用戶的留存等核心數(shù)據(jù)必然不會好。只有解決了這個問題，后續(xù)的社區(qū)才有可能建立起來。這也是為什么內容運營在短視頻類產(chǎn)品中如此重要的原因。

　　在明確了內容運營的目標后，該如何做內容運營呢？

　　我們可以簡單畫下短視頻內容社區(qū)內容流轉的過程，如下圖所示。

　　好的短視頻內容運營流程該怎樣？

　　從圖中，我們可以看出，內容流轉主要分為三個階段，內容供給，質量控制和內容推薦。在不同的產(chǎn)品階段，側重的階段也是不太一樣的。

　　（1）內容運營初期

　　一開始做內容最核心的目標，是快速找到用戶喜歡的內容。找到用戶喜歡的內容的方法應該有很多種，有的人憑著經(jīng)驗，有的人參照競品，這里我分享一種比較常用的辦法。利用測試的辦法找到用戶喜歡的內容。

　　前期根據(jù)你的產(chǎn)品定位大概的內容范圍，然后通過廣告素材的投放，我們就能知道大概什么樣的內容會受到用戶的喜歡。

　　當產(chǎn)品上線并且有了一部分用戶后，這個時候的測試可以放在產(chǎn)品內部。我們可以在內容供給階段，引入待測試的內容種類，然后在質量控制階段保證進入內容推薦的數(shù)量。

　　測試的時間一般持續(xù)幾天到一周就可以了，最后評價測試內容是否是用戶喜歡的標準，這就要看你的測試數(shù)據(jù)了。

　　點擊、播放量高的作品就是用戶喜歡的內容。

　　好的短視頻內容運營流程該怎樣？

　?。?）提升內容量階段

　　當我們找到了用戶喜歡的內容后，一般用戶整體的數(shù)據(jù)都會有明顯提升，此時產(chǎn)品會進入一個較快的增長區(qū)間。這個時候，這個時候就需要保證高質量的內容補充。

　　我們由上面的內容流轉圖可知，內容供給的渠道主要有三個：普通用戶上傳、官方自己制作和簽約的生產(chǎn)者。

　　前期在探索用戶喜歡的內容，基本都是通過自己制作或者簽約生產(chǎn)者來完成，在需要重點提升內容量的階段，一定還是得依靠普通用戶生產(chǎn)。這也是短視頻社區(qū)能夠成立的關鍵一環(huán)，如果社區(qū)沒有生產(chǎn)者，那么即便找到了消費者喜歡的內容，也是沒用的。

　　在刺激普通用戶生產(chǎn)方面，以下幾個方向是值得花精力探索的；

　　內容引導：我們一定要明確告訴用戶，我們需要的內容是哪些，這個主要有兩個方面：一個是內容推薦中的內容一定要明確告訴用戶什么樣的內容是可以被推薦的。同時在審核的過程中，嚴控用戶發(fā)布的作品，如果不是我們需要的內容，一概不給推薦。從正反激勵兩個方面讓用戶明白什么樣的作品是我們需要的；

　　生產(chǎn)激勵：對于用戶的生產(chǎn)激勵，最初的時候可以通過一些運營的方式，比如定期的主題內容活動，通過活動的獎品激勵用戶參與和上傳視頻。除了活動激勵外，很多的是產(chǎn)品側的激勵措施，通常有粉絲，內容互動的激勵等，更進一步就是一些金錢的激勵，這在一些合適的產(chǎn)品階段都是可以嘗試的。

　　生產(chǎn)者運營：除了上述的方法外，還有一個比較重要的生產(chǎn)者運營，一般通過運營活動接觸生產(chǎn)者，或者邀請產(chǎn)品內目前表現(xiàn)較好的生產(chǎn)者進入社群，在社群中給其他普通用戶得不到的額外激勵，將這批生產(chǎn)者組織起來。他們會成為產(chǎn)品最核心的用戶，保證社區(qū)的內容供給。

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